Dunes & Dates

Terms of Services

Privacy Policy

سياسة الخصوصية جمع المعلومات تلقائيًا

وفقًا للممارسات القياسية عبر الإنترنت، نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات تلقائيًا لأغراض متنوعة. فيما يلي نظرة عامة على ما نجمعه:
  • معلومات السجل: مثل معظم مقدمي الخدمات عبر الإنترنت، نصل إلى المعلومات التي تقدمها متصفحات الويب والأجهزة المحمولة والخوادم عادةً، بما في ذلك نوع المتصفح، وعنوان IP، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وتفضيل اللغة، والموقع المحيل، وتاريخ ووقت الوصول، ونظام التشغيل، وتفاصيل الشبكة المحمولة. يتم جمع معلومات السجل هذه عند استخدام خدماتنا، مثل عند تقديم نموذج حجز.

  • معلومات الاستخدام: نقوم بالتقاط البيانات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا. على سبيل المثال، نتتبع الإجراءات التي تقوم بها على موقعنا، مثل النقر على زر "احجز هنا".

  • معلومات الموقع: لفهم مدى انتشار خدماتنا جغرافيًا، قد نقدر الموقع التقريبي لجهازك بناءً على عنوان IP الخاص بك. تساعدنا هذه المعلومات في تحليل عدد الزوار القادمين من مناطق جغرافية محددة.

  • المعلومات من الكوكيز والتقنيات الأخرى: الكوكيز هي سلاسل من البيانات التي تخزنها المواقع على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالزوار، وتوفرها المتصفحات للموقع عند كل عودة. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم علامات البيكسل (منارات الويب)، وهي كتل صغيرة من الشفرات المدمجة في المواقع والبريد الإلكتروني. تستخدم Dunes & Dates Travel Co. الكوكيز والتقنيات الأخرى مثل علامات البيكسل لتحديد الزوار ومراقبتهم، وتتبع استخدامهم وتفضيلاتهم للوصول على خدماتنا، وتقييم فعالية حملات البريد الإلكتروني، وتقديم الإعلانات المستهدفة. نطمئنك بأننا نستخدم طرق جمع المعلومات التلقائية هذه بمسؤولية وأمان لتحسين تجربتك أثناء استخدام خدماتنا. خصوصيتك وحماية بياناتك هما أولويتنا القصوى.

  • بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع معلومات عنك من مصادر أخرى. على سبيل المثال، إذا تفاعلت معنا من خلال صفحتنا على Facebook أو حساب Instagram الخاص بنا، فقد نستخدم التفاصيل التي شاركتها على هذه المنصات للحصول على رؤى حول هويتك وتقديم رسائل وإعلانات مخصصة. هدفنا هو تحسين تجربتك وتكييف تفاعلاتنا لتناسب تفضيلاتك بشكل أفضل.

    كيفية وأسباب استخدام المعلومات:

    • تقديم الخدمات: هدفنا الرئيسي هو تقديم خدمات سلسة، بما في ذلك الحجز وحجز المقاعد، بالإضافة إلى التأكيدات والتحديثات في الوقت المناسب.

    • تحسين وتوسيع الخدمات: تحسين خدماتنا باستمرار أمر ضروري. قد نقدم ميزات جديدة نعتقد أنها ستعزز تجربة العملاء وتساعد في الحجز وإدارة الحجوزات بشكل أكثر كفاءة.

    • تحليل اتجاهات التفاعل: فهم كيفية تفاعل الأشخاص مع خدماتنا أمر بالغ الأهمية للتحسين. من خلال تحليل الاتجاهات، يمكننا تحسين تجارب المستخدمين وتبسيط خدماتنا لتكون أكثر سهولة في الاستخدام.

    • تحسين فعالية الإعلانات: تقييم فعالية حملاتنا الإعلانية يسمح لنا بقياس وتحسين الاحتفاظ بالمستخدمين. قد نقيم تأثير الرسائل التسويقية على عمليات الشراء وتتبع الميزات المستخدمة من قبل المستخدمين على المدى الطويل.

    • ضمان سلامة وأمان الخدمة: مراقبة ومعالجة أي قضايا تنشأ ضمن خدماتنا أمر بالغ الأهمية. يشمل ذلك الحماية من المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية والبريد العشوائي، وحماية حقوق وممتلكات Dunes & Dates Travel Co. والآخرين. في بعض الحالات، قد يؤدي ذلك إلى رفض بعض المعاملات أو استخدام خدماتنا.

    • الاتصال والتحديثات: نحافظ على الاتصال بك، مثل عبر البريد الإلكتروني، لمشاركة العروض والترويجية من Dunes & Dates Travel Co. وأطراف أخرى ذات صلة نعتقد أنها ستكون مثيرة لاهتمامك. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب رأيك ونبقيك على اطلاع بمنتجات Dunes & Dates Travel Co.

    • التخصيص: تخصيص تجربتك مع خدماتنا أمر ضروري بالنسبة لنا. نهدف إلى تقديم توصيات محتوى مخصصة وتجربة مستخدم فريدة لجعل وقتك مع Dunes & Dates Travel Co. أكثر متعة.



كيف ولماذا نستخدم المعلومات:

نستخدم المعلومات المتعلقة بك لأغراض متعددة كما هو موضح أدناه:

  • تقديم الخدمات: هدفنا الأساسي هو تقديم خدمات سلسة، تشمل الحجز وحجز المقاعد، بالإضافة إلى التأكيدات والتحديثات في الوقت المناسب.

  • تعزيز وتوسيع الخدمات: من الضروري تحسين خدماتنا بشكل مستمر. قد نقدم ميزات جديدة نعتقد أنها ستعزز تجربة العملاء وتساعد في الحجز وإدارة الحجوزات بشكل أكثر كفاءة.

  • تحليل اتجاهات التفاعل: من الضروري فهم كيفية تفاعل الناس مع خدماتنا للتحسين. من خلال تحليل الاتجاهات، يمكننا تعزيز تجارب المستخدمين وتبسيط خدماتنا لسهولة الاستخدام.

  • تحسين فعالية الإعلان: تقييم فعالية حملاتنا الإعلانية يسمح لنا بقياس وتحسين الاحتفاظ بالمستخدمين. قد نقيم تأثير الرسائل التسويقية على عمليات الشراء ونتتبع الميزات المستخدمة من قبل المستخدمين طويلي الأمد.

  • ضمان سلامة الخدمة وأمانها: من الأهمية بمكان مراقبة ومعالجة أي مشكلات تنشأ ضمن خدماتنا. يشمل ذلك الحماية من المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية والبريد العشوائي، وحماية حقوق وممتلكات Dunes & Dates Travel Co. والآخرين. في بعض الحالات، قد يؤدي ذلك إلى رفض بعض المعاملات أو استخدام خدماتنا.

  • الاتصال والتحديثات: نحافظ على الاتصال بك، مثل عبر البريد الإلكتروني، لمشاركة العروض والترويجات من Dunes & Dates Travel Co. وأطراف أخرى ذات صلة نعتقد أنها ستكون مثيرة لاهتمامك. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب رأيك ونبقيك على اطلاع بمنتجات Dunes & Dates Travel Co.

  • التخصيص: تخصيص تجربتك مع خدماتنا أمر أساسي بالنسبة لنا. نهدف إلى تقديم توصيات محتوى مخصصة وتجربة مستخدم فريدة لجعل وقتك مع Dunes & Dates Travel Co. أكثر متعة.





الأسس القانونية لجمع واستخدام المعلومات:

استخدامنا لمعلوماتك يستند إلى الأسس التالية: (1) الضرورة للوفاء بالالتزامات: قد نستخدم معلوماتك عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا تجاهك كما هو موضح في شروط الخدمة أو الاتفاقيات الأخرى، بما في ذلك إدارة حجزك، مثل حجز مقعدك في مطعمنا. (2) الامتثال للالتزامات القانونية: في بعض الحالات، قد نستخدم معلوماتك للامتثال لالتزامات قانونية مفروضة علينا. (3) حماية المصالح الحيوية: قد تُستخدم معلوماتك لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر. (4) المصالح المشروعة: قد نستخدم معلوماتك عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة، مثل تقديم وتحسين خدماتنا لنقدم لك تجربة مستخدم استثنائية، وحماية خدماتنا، والتواصل معك، وقياس وتحسين فعالية الإعلان، وفهم الاحتفاظ وانسحاب المستخدمين، ومراقبة ومنع المشكلات مع خدماتنا، وتخصيص تجربتك. (5) الموافقة: في بعض الحالات، قد نستخدم معلوماتك استنادًا إلى موافقتك الصريحة. على سبيل المثال، قبل وضع كوكيز معينة على جهازك ومن ثم الوصول إليها وتحليلها.

نحترم ونلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها، مع ضمان معالجة معلوماتك بعناية فائقة والالتزام بحقوقك وخصوصيتك.

المتحكمون والشركات المسؤولة:

اعتمادًا على الخدمات التي تستخدمها، قد تتصرف أكثر من شركة واحدة كمتحكم لبياناتك الشخصية. بوجه عام، تعتبر شركة Dunes & Dates Travel Co. هي "المتحكم". لمزيد من المعلومات حول شركة Dunes & Dates Travel Co، يرجى زيارة www.dunesanddates.com

معلومات هامة أخرى تغييرات سياسة الخصوصية في حين أن معظم التغييرات من المتوقع أن تكون طفيفة، قد تقوم شركة Dunes & Dates Travel Co بتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري. نشجع الزوار على التحقق من هذه الصفحة بانتظام لأي تعديل



إشعار قانوني

المعلومات المقدمة على هذا الموقع الإلكتروني تُقدم "كما هي" دون أي ضمان، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا. على الرغم من أننا بذلنا كل جهد ممكن لتقديم معلومات دقيقة، يرجى العلم بأنه قد تكون هناك أخطاء تقنية أو أخطاء مطبعية.

تحتفظ شركة Dunes & Dates Travel Co بالحق في إجراء تحسينات وتغييرات على المنتجات والبرامج الموصوفة على هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت ودون إشعار مسبق. لا تقدم شركة Dunes & Dates Travel Co أي تمثيلات بخصوص أي موقع ويب آخر قد تصل إليه من خلال هذا الموقع.

في أي حال من الأحوال، لا تكون شركة Dunes & Dates Travel Co مسؤولة تجاه أي طرف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو أخرى ناتجة عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أي موقع ويب آخر مرتبط به، بما في ذلك، دون تحديد، أية أرباح ضائعة، انقطاع الأعمال، فقدان البرامج أو البيانات على نظامك لمعالجة المعلومات أو غير ذلك، حتى لو تم إبلاغنا صراحةً بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

Terms & Conditions

لشروط والأحكام نحن، شركة Dunes & Dates Travel Co ("المشغل")، نقدر دعمكم ونهدف إلى تقديم تجربة ودية وآمنة. بمشاركتكم في النشاط الذي يقدمه المشغل، أنتم، الراكب ("أنت")، توافقون على الشروط والأحكام التالية:

تحمل المخاطر: المشاركة في جميع الأنشاظ تحمل مخاطر ذاتية، وبمشاركتك في النشاط الذي يقدمه المشغل، فإنك تتحمل هذه المخاطر شخصياً.

بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون، فإنك تتنازل وتبرئ المشغل وضباطه وموظفيه وأي شركة تابعة أو ذات صلة من أي مسؤولية أو مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مصاريف ناشئة عن أي حدث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أ. الإصابة الشخصية أو الوفاة؛ ب. فقدان أو تلف الممتلكات؛ ج. الأفعال التي قد تُعتبر متهورة أو عرضية؛ د. أي خسارة أخرى، ضرر، معاناة، الضيق العاطفي، أو اضطراب عصبي.

التأثير الملزم: أنت توافق على أن هذه الشروط والأحكام تنطبق أيضًا على خلفائك ومنفذي وصيتك ومدراء وأقربائك.

القانون والاختصاص المطبقان:

أنت توافق على أن قوانين ومحاكم المملكة العربية السعودية تنطبق حصريًا على هذه الشروط والأحكام. وأنت توافق أيضًا على عدم بدء أي تقاضي أو إجراءات في أي دولة أخرى بخصوص المخاطر والمخاطر الموصوفة في البند 1 أعلاه، وتعوض المشغل عن أي مطالبات من هذا القبيل. في حالة نسب أي مسؤولية إلى المشغل، تقتصر هذه المسؤولية على السعر الذي دفعته للمشغل مقابل النشاط.

اللياقة البدنية: أنت تؤكد أنك بصحة جيدة ولا تعاني من أي حالات طبية قد تتفاقم بسبب هذا النشاط.

العلاج الطبي: أنت توافق على تلقي العلاج الطبي في حالة الإصابة أو الحادث أو المرض أثناء النشاط وتوافق على تعويض المشغل عن أي مطالبات متعلقة بهذا العلاج.

الامتثال للتعليمات: أنت توافق على الاستماع إلى

‍Refund Policy:

سياسة الاسترجاع: إلغاء الحجز بإشعار مكتوب قبل أكثر من 24 ساعة من بداية الجولة سيُمنح فرصة لإعادة الجدولة أو استرداد 50% من المبلغ. الإلغاء خلال 24 ساعة أو عدم الحضور للتجربة لا يمكن استرداده بسبب التكاليف التي تم إنفاقها نيابة عن العميل. أي إلغاءات بسبب المشغل سيتم إما إعادة جدولتها إذا أمكن أو استرداد 100% من المبلغ.